- gratis verzenden bij een bestelling van 50 euro.
Delivering vthairstudio.nl doet haar uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen. Onze bestellingen worden geleverd van maandag tot en met zaterdag. Gedurende de feestdagen kunnen andere levertijden gelden.
vthairstudio.nl heeft diverse betaalmethodes zodat er altijd een geschikte methode bij zit voor jou. Denk hierbij aan iDeal, Credit card, PayPal en meer
Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Echter moet het product ongebruikt en ongeopend terug gezonden worden. Retour kosten zijn voor de klant.
Wil je graag jouw bestelling wijzigen? Dan kan je contact opnemen met onze klantenservice via info@vthairstudio.nl
Je kan op vthairstudio.nl bestellen door de producten van jouw keuze toe te voegen aan de shoppingbag. Vervolgens kan je via de shoppingbag button geheel rechtsboven navigeren naar de check-out. In de check-out kan je jouw naw-gegevens, verzending en betaalwijze selecteren en vervolgens kan je jouw bestelling definitief plaatsen.
Alle getoonde prijzen op VTHairstudio.nl zijn inclusief btw.
Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie is een aanvulling op de wettelijke garantie. Een allergische reactie is helaas geen geldige reden voor een retour.
Indien je een klacht hebt over onze producten of onze service, dan betreuren wij dat. Neem dan contact met ons op via info@vthairstudio.nl. Je ontvangt van jouw klacht geen ontvangstbevestiging, maar we zullen inhoudelijk binnen 2 dagen reageren.
Wij bij VTHairstudio.nl geven graag advies aan onze klanten en proberen dit zo goed mogelijk te doen. Echter kan het voorkomen dat dit advies niet helemaal voor jou als klant werkt. Dit kan bijvoorbeeld komen doordat elke haarstructuur & haargeschiedenis anders is per persoon, daardoor kunnen wij niet 100% garanderen dat de producten ook optimaal werken. Wij doen ons best doen om een passend advies te geven, maar kunnen hierbij de werking van de producten niet garanderen.
Dual voltage betekent dat een tool ook in het buitenland gebruikt kan worden. Vaak is de voltage in Europa 220-240v, maar wanneer je bijvoorbeeld naar Noord-Amerika kijkt is het vaak 110-120v. Door het aanschaffen van een dual voltage tool weet je zeker dat je deze in het buitenland kan gebruiken omdat ze het juiste voltage aan kunnen (110-240v). Vergeet alleen niet om een wereldstekker mee te nemen! Weet je niet zeker of een tool dual voltage is, lees dan de productomschrijving goed door.
Wij leveren enkel uit voorraad.Je ontvangt dan een e-mail wanneer het product weer voorradig is.
Levering
Nadat een pakket is verzonden ontvang je een track and trace code. De bestelling wordt 1x bij je aangeboden. Ben je niet thuis dan kan de bezorger ervoor kiezen het pakket bij je buren aan te bieden. Je ontvangt in dat geval een notificatie in je brievenbus. Indien de bezorger het pakket niet bij de buren aflevert wordt het pakket bezorgd bij een afhaalpunt waar het pakket gedurende 7 dagen afgehaald kan worden. vthairstudio.nl kan geen invloed uitoefenen of en bij welke buren je pakket wordt aangeboden.
Bij bestellingen onder de € 50,- bedragen de verzendkosten in Nederland: € 5,95. Het verzendtarief voor België bij een bestelling onder de € 40,- bedraagt € 7,95. Bestellingen worden GRATIS geleverd in Nederland vanaf € 50,- en in België vanaf € 50,-. Het is niet mogelijk een pakket te laten verzenden naar een postbus. Voor professionals in Nederland bedragen de verzendkosten: € 6,63 ex btw. Voor verzending naar België bedragen de verzendkosten € 7,63 ex btw. Vanaf € 60,- ex btw wordt de bestelling verzendkostenvrij verzonden zowel naar België als in Nederland.
Levering bij een Servicepunt
Wanneer je bij het afronden van jouw bestelling je gegevens hebt ingevuld kun je een keus maken uit de dichtstbijzijnde afhaalpunten. Wanneer je je postcode opgeeft verschijnt er een mogelijkheid om de dichtstbijzijnde Servicepunt bij je in de buurt te kiezen. Dit geldt alleen voor Nederland en België! Je krijgt een bericht wanneer het pakket is aangekomen bij het afhaalpunt, zodat je het op het gewenste tijdstip kan ophalen. Je hoeft dus niet meer thuis te wachten! Het pakket zal 5 werkdagen blijven liggen. Indien je het niet binnen 5 werkdagen afhaalt, wordt het pakket teruggestuurd naar vthairstudio.nl. Wanneer dit voorkomt, neem dan contact op met onze klantenservice voor een gepaste oplossing. Dit kan via info@vthairstudio.nl of telefonisch via 0180-850854. De kosten voor levering bij een Servicepunt in Nederland zijn €3,95 en in België €6,95.
Afhalen
Kom je liever zelf jouw bestelling ophalen? Dat kan! Je vindt ons afhaalpunt vlakbij Rotterdam, aan de Avenue Carnisse 197, 2993 MD Barendrecht.
Levertijden Nederland en buitenland
Wij verzenden bestellingen op maandag t/m vrijdag.
Bij VT Hairstudio is het uiteraard mogelijk uw bestelling te ruilen of retourneren (mits je bestelde product niet onder een wettelijke uitzondering valt. Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van je complete bestelling.
U kunt het artikel retour sturen naar:
VT Hairstudio
Avenue Carnisse 197
2993 MD Barendrecht
Herroepingsrecht / Bedenktijd
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijze mogelijk in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via Info@vthairstudio.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
